Para Abrir uma aplicação, toque em um botão e pôr o serviço em funcionamento. A primeira onda de aplicativos perante busca prontamente foi enfeitado nos Estados unidos, com Uber como teu representante mais polêmico e visível. Na América Latina proliferam as propostas que sabem reunir criatividade e sabor local.
Assim nasceu Hogaru, uma app de Bogotá, formada por um lugar, Oscar Peña, e 2 estrangeiros, o espanhol Gonzalo Ucar e o italiano Matteo Cera. O trio fundador se conheceu em 2012, após trabalhar como consultores pela McKinsey, e começaram a fantasiar com a expectativa de se perceber pouco mais livres. “Você sente que você quiser fazer algo mais pela existência”, relata Cera ao lado da estação do Caltrain em San Francisco, o lerdo trem que liga a capital com as cidades malhadas que configuram Silicon Valley. Chegou lá depois de sua passagem pelo y Combinator, a incubadora mais bem-sucedida, de onde saíram Airbnb, Instacart ou Stripe. São uma das poucas latinas que entrou após um procedimento selectivo.
Platzi foi a primeira, Rappi seguiu teu rastro, em janeiro chegará uma nova. Isso Se confirma, deste modo, o excelente instante que vivem as startups colombianas e que Cera e Ucar correspondeu a prever quando eles se foram com as economias e um par de malas. Começaram a aprender numerosas indústrias: a banca, transportes, serviços… Foi assim sendo que optaram entrar pela limpeza perante busca e montar Hogaru. “Conhecíamos Homejoy, entretanto não havia nada similar no nosso ambiente”, explica.
no término de 2013 tinham um plano. Em 2014, chegaram os primeiros investidores, no momento em que tiveram somente um protótipo e ofereciam diferentes serviços baseados em busca da América Latina. “Podiam pedir um encanador ou um pintor, porém não tinha a mesma recorrência que se pediam uma pessoa que limpiase”, explica o italiano.
Quando lançaram teu piloto em Bogotá, o que coincidiu com a estreia de Uber no povo. Daquela polêmica inicial aprenderam lições em cabeça alheia: “Sabíamos que tínhamos que conceder qualquer coisa mais completo aos nossos trabalhadores, com saúde, segurança social e dispostos a ouvir os seus problemas”. E portanto é como tem feito o possível para que o recinto é considerado um milagre, conquistar uma equipe de mais de 500 funcionários, em sua maioria mulheres.
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Em Hogaru os limpadores são empregadas, exercem fração do padrão. “Acreditamos na tecnologia, mas há que contratar pessoas. Os trabalhadores se fidelizam e trazem a pessoas de tua convicção. Se apenas chamas quando te convém, acabam por usar o aplicativo para fechar um negócio à margem”, reconhece.
esta decisão inicial adicionou uma camada de tecnologia. Usam padrões de inteligência artificial pra prever quando o comprador voltará a solicitar o serviço e formar uma agenda tentativa pros funcionários, tendo em conta os deslocamentos e preferência de cada cliente.
Um coquetel que procura otimizar os recursos e conservar o nível de felicidade. O toque humano lhes permitiu provar algumas linhas de negócio. “Às vezes nos pediam ajuda pra adquirir remédios pras meninas, novas para pagar alguma conta”, explica para desvendar como preveem acrescentar o sistemas de poupança e crédito dentro dos serviços pros funcionários.
Também permitem adquirir itens de limpeza e higiene pessoal, utensílio de escritório ou de produtos de alimentação. Uma maneira de desfrutar o deslocamento e gerar mais receita. Uma das chaves de seu sucesso é que todos os itens de limpeza têm o mesmo móvel, o que coloca a organização. Assim, asseguram-se de que têm acesso e que a aplicação tem êxito, sem ter que se preocupar com o tipo de terminal que você está usando. Dentro da aplicação de empregados têm acompanhamento de dias livres, salário e bônus. “Este ponto é essencial por causa de incentivamos que se trabalhe. Tirar a tentação de absentismo, com incentivos econômicos”, reconhece.